אחריות

אנו מחויבים לאיכות הגבוהה ביותר ולשקט הנפשי שלכם בדרכים. כל מוצרינו עוברים בקרת איכות קפדנית כדי להבטיח ביצועים אמינים לאורך זמן. להלן פירוט תנאי האחריות והשירות עבור מצלמות הדרך שלנו:

1. תקופת האחריות

האחריות על המוצרים של IROAD, GNET, SAMSONIX תקפה למשך 12 חודשים (או תקופה אחרת בהתאם לדגם שנרכש) מיום הרכישה המופיע בחשבונית.

כדי לממש את האחריות, יש להציג חשבונית רכישה מקורית ובתוקף.

2. מה כוללת האחריות?

האחריות מכסה כל פגם בייצור, ברכיבי האלקטרוניקה או בחומרה של המצלמה, אשר התגלה במהלך שימוש סביר ונורמלי.

במסגרת האחריות, במידה ותתגלה תקלה שאינה ניתנת לתיקון מיידי, SAMSONIX תבצע (לפי שיקול דעתה):

• תיקון המצלמה באמצעות חלפים מקוריים.

• החלפת המצלמה לדגם זהה או לדגם שווה ערך פונקציונלי.

3. מה אינו נכלל באחריות?

האחריות לא תחול במקרים בהם הנזק נגרם כתוצאה מ:

• שימוש לא סביר: שבר, נפילה, חבלה, חדירת נוזלים, או חשיפה לתנאי קיצון שאינם מוגדרים בהוראות היצרן.

• התקנה לקויה: נזק שנגרם כתוצאה מהתקנה רשלנית, חיבור למתח חשמלי שגוי ברכב, או שימוש בכבלים/מטענים שאינם מקוריים של המותג.

• תיקון עצמאי: פתיחת המצלמה או ניסיון תיקון על ידי מעבדה/גורם שלא הוסמך לכך מטעמנו.

• כרטיס זיכרון (SD Card): שימו לב! מומלץ להשתמש בכרטיסי זיכרון ייעודיים למצלמות רכב (High Endurance). נזק לכרטיס או אובדן מידע/סרטונים אינם מכוסים במסגרת האחריות.

• בלאי טבעי: שריטות על העדשה או המארז כתוצאה משימוש יומיומי.