החנות משמשת כקניון אלקטרוני לרכישת מוצרים.
רשאים להשתתף בקנייה באתר הם בני 18 ומעלה, בעלי תא דואר אלקטרוני וכתובת מגורים בישראל, אשר ברשותם כרטיס אשראי בתוקף.
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר זה, המהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבית החברה לכל דבר ועניין.
גלישה באתר ובחנות המוצרים מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי הוראות תקנון זה. לפיכך, אם אינך מסכים לתנאי מתקנון זה הנך מתבקש לא להשתמש בחנות המוצרים ובאתר.
מכירה:
באתר מוצגים כמות מוגבלת של מוצרים במחיר קבוע מראש, הליך המכירה יתבצע בתנאים הבאים:
חנות המכירות תציג רשימת מוצרים לרבות פרטים אודות המוצר/השירות המוצע למכירה. המכירה הינה עד גמר המלאי.
השלמת הליך הקניה מותנה באישור העסקה ע”י הלקוח באמצעות טלפון/דואר אלקטרוני תוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה ובמידה והמוצר המבוקש קיים במלאי החנות בעת השלמת הליך המכירה.
ביטול עסקה:
כל לקוח רשאי לבטל את העסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981.
ניתן לבטל רכישת מוצר תוך 14 יום מקבלת המוצר. הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב/פקס/באמצעות דוא”ל ישירות אל בית העסק.
במקרה של ביטול עסקה, יחויב הלקוח בשיעור של 5% אך לא מעל סכום של 100 ₪ בהתאם לחוק.
אם סופק המוצר ללקוח, חלה חובת החזרת המוצר על הלקוח אל מחסני החברה באריזתו המקורית, שלם ללא פגיעה מסוג כלשהו בתוספת חשבונית העסקה.
מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את המוצר.
לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו והורכבו, אלא לאחר שבית העסק נתן הסכמתו מראש.
בית העסק רשאי לבטל מכירה או עסקה כולה או חלקה במקרים הבאים:
בעת טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר או בתיאור המוצר.
אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים להשתמש באתר באופן תקין.
במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור או דבר אשר ימנע ביצוע מכירה תקין
אספקת המוצרים:
בית העסק ידאג לספק את המוצר או השירות הנרכש באתר, לכתובת הלקוח כפי שהוזנה במעמד הרישום/ההזמנה, בין 7 – 14 ימי עסקים, אלא אם כן צוין במפורשות אחרת.
בית העסק יפעל על מנת לספק את המוצרים/שירות בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדך המכירה, וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס אשראי.
דמי המשלוח למוצרים הינם על חשבון בית העסק.
בית העסק אינו אחראי לאיחור בביצוע אספקת המוצרים במקרים הבאים:
במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור או דבר אשר ימנע ביצוע אספקה תקין.
שביתה אצל ספקים/נותני שירות הדרושים לייצור או הובלת המוצרים.
כל סיבה שאינה בשליטת בית העסק.
התקנות:
התקנת המוצר תתבצע דרך מתקין מורשה.
ההתקנה הינה דרך מתקין מורשה באזור מגוריו של הלקוח. להצגת רשימת המתקינים המורשים לחץ כאן.
המשך קבלת שירות למשך שנה מתוקף האחריות הינה מול המתקין המורשה שבו הותקן המוצר.
אספקת מוצרים ושירותי התקנה:
החברה תספק את המוצר שנרכש דרך האתר או בטלפון בין 7 – 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה ותשלום מלא, למעט מקרים בהם צוין אחרת במפורש.
במקרים בהם נדרש שירות התקנה בבית הלקוח, מתקין מטעם החברה יצור קשר עם הלקוח בין 7 – 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה לצורך תיאום מועד ההתקנה.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים או מועדים רשמיים בהם אין פעילות עסקית.
עיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטת החברה (כגון עיכובים של חברות שילוח או כוח עליון) עשויים לגרום לשינויים במועדי האספקה או ההתקנה.
האחריות על מצלמות הדרך ניתנת על ידי החברה בהתאם לתנאים המפורטים בתעודת האחריות המצורפת למוצר.
האחריות חלה אך ורק על פגמים בייצור או בתפקוד המצלמה בהתאם לתנאי האחריות, ואינה כוללת פגמים או תקלות/נזק שנגרמו כתוצאה מהתקנה שבוצעה שלא על ידי החברה או גורם מורשה מטעמה.
התקנה של המצלמה בבית הלקוח או בכל מקום אחר אינה מהווה חלק מתנאי האחריות, והחברה אינה נושאת באחריות לנזקים שעלולים להיגרם כתוצאה מהתקנה לקויה שבוצעה על ידי גורם שאינו מורשה.
מומלץ ללקוח לבצע את ההתקנה באמצעות גורם מקצועי ומיומן, ולוודא שההתקנה מבוצעת בהתאם להנחיות היצרן כפי שמפורט במדריך המוצר.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל אחריות במקרה של התקנה רשלנית או שימוש במצלמה בניגוד להוראות השימוש.
האחריות על המוצר תיכנס לתוקף לאחר רכישת המוצר והשלמת התשלום.
השירות ואחריות למוצר ינתן במשרדי החברה ו או נקודות שירות בלבד
במידה והלקוח יבחר לקבל שירות בבית הלקוח ולא במשרדי החברה או נקודת שירות, השירות זה ינתן בתוספת תשלום
אבטחת מידע ופרטיות
חברתנו כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברתנו ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
אישור התקנון מהווה הסכמה לחברתנו או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה צרו קשר עם שירות לקוחות.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה .
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
דין וסמכות שיפוט
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב”ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
תנאים נוספים
שירות לקוחות:
לכל שאלה בנוגע למוצרים באתר, אופן תפעול המוצר וכו’ ניתן לפנות בדרכים הבאות:
מייל – [email protected]
טלפון – 03-556-8999
פקס – 03-5662259
© כל הזכויות שמורות לחברת קונטקט ליין בע"מ
עיצוב ובניית אתר – TomerArt
